AENA y Neytum han desarrollado un ambicioso proyecto de modernización formativa que transforma por completo la experiencia e-learning de más de 9.000 profesionales. A través de un modelo de Factoría de Contenidos, ambas organizaciones han unificado procesos, actualizado más de 2.000 cursos y elevado la calidad pedagógica y técnica de la formación. El resultado: una oferta más moderna, coherente y adaptada a las necesidades reales de la red de aeropuertos.
🔴 ¿Cómo surge el proyecto de la Factoría de Contenidos entre AENA y Neytum?
Ferran Piñol: El proyecto surge a partir de la necesidad de Aena de modernizar y unificar su amplia oferta formativa digital, que hasta entonces se encontraba distribuida en distintas plataformas y desarrollada con herramientas más antiguas. Nuestro objetivo común fue crear un entorno formativo más actual, accesible y coherente, capaz de adaptarse al nuevo LMS corporativo. Desde Neytum asumimos el reto de convertir y actualizar más de 2.000 cursos, aportando nuestra experiencia en diseño instruccional y desarrollo e-learning. Así nació la Factoría de Contenidos, concebida como un modelo colaborativo entre Aena y nuestro equipo.
🔴 ¿Qué carencias detectasteis en el modelo anterior?
Javier Aranguren: Nuestro objetivo principal era dar un salto notable en la calidad de la formación. La migración a un nuevo LMS nos obligó a replantear todo el modelo, ya que los cursos existentes no eran compatibles y la plataforma anterior apenas permitía integrar vídeos, audios u otros recursos pedagógicos.
Al mismo tiempo, queríamos reforzar el apoyo a los aeropuertos. Aunque desde Servicios Centrales gestionamos una formación común, cada aeropuerto necesita su propio itinerario local y muchos apenas contaban con contenidos estructurados. En estos casos, la formación la elaboraban perfiles técnicos —de Ingeniería, Mantenimiento u Operaciones— sin formación pedagógica ni tiempo para desarrollar materiales de calidad. Con la nueva etapa buscamos ofrecer cursos más atractivos, cercanos y mejor valorados por los empleados.
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▶▶ Lee la entrevista en el NÚMERO 23 DE LA REVISTA FACTOR HUMANO ◀◀
Con Javier Aranguren Muñoz, Jefe División de Formación en AENA; Marta Calderón, Coordinadora de área de E-learning Solutions; Francisco Jiménez, Manager E-learning Solutions; y Ferran Piñol, CEO de NEYTUM