El 81,6 % de los profesionales españoles atiende llamadas o mensajes fuera de su jornada laboral
La desconexión digital continúa siendo una de las grandes asignaturas pendientes en las organizaciones españolas. Lejos de mejorar, la situación se ha deteriorado durante el último año: el 81,6% de los profesionales reconoce atender llamadas o mensajes relacionados con el trabajo fuera de su horario laboral, frente al 65% registrado en 2025, lo que supone un incremento de 16,6 puntos porcentuales.
Así se desprende del Estudio de Bienestar y Salud Laboral en España 2026, elaborado por Edenred, que refleja cómo la cultura de la disponibilidad permanente sigue instalada en buena parte de las empresas, incluso durante los periodos de descanso.
En concreto, casi uno de cada cinco trabajadores (19,7%) asegura que permanece conectado de forma habitual, incluso durante las vacaciones. Además, un 30,5% admite responder comunicaciones laborales con cierta frecuencia fuera de su jornada y un 31,4% afirma hacerlo de manera ocasional. Solo el 18,4% asegura desconectar por completo y no atender llamadas ni mensajes relacionados con el trabajo durante su tiempo libre.
El estudio también pone de manifiesto que la dificultad para desconectar afecta a todas las generaciones, aunque con especial intensidad al talento sénior. Los profesionales pertenecientes a la generación Baby Boomer (entre 62 y 65 años) son quienes presentan mayores dificultades: el 87,4% reconoce seguir atendiendo cuestiones laborales fuera del horario de trabajo y el 27,9% afirma hacerlo de forma frecuente, incluso durante las vacaciones.
Tras este colectivo se sitúan los Millennials, de entre 30 y 45 años, con un 82,9% de profesionales que mantienen algún grado de conexión fuera de su jornada, seguidos de la Generación X (46 a 61 años), con un 80,8%. La Generación Z (20 a 29 años) registra el porcentaje más bajo, aunque sigue siendo elevado, con un 79,3%.
Las diferencias también son relevantes desde el punto de vista territorial. Andalucía encabeza el ranking de comunidades autónomas con mayor falta de desconexión digital: el 83 % de los profesionales afirma atender comunicaciones laborales fuera de su horario en algún momento. Además, es la región con el mayor porcentaje de trabajadores que permanece conectado de forma habitual, incluso durante las vacaciones (26,5%). Le siguen Cataluña (20,9%), Galicia (19,9%) y la Comunidad de Madrid (19,8%).
Para Olga Zografou, Head of People & CSR de Edenred España, "la desconexión digital no puede depender únicamente de la voluntad individual. Es necesario que las organizaciones impulsen una cultura del descanso real, con normas claras, liderazgo coherente y herramientas que ayuden a respetar los tiempos personales. Cuidar la desconexión es cuidar la salud emocional, la productividad sostenible y el bienestar de los equipos".
En un contexto marcado por las vacaciones, las jornadas intensivas y la consolidación de modelos de trabajo más flexibles, el informe concluye que garantizar una desconexión efectiva se ha convertido en un reto estratégico para las empresas. Respetar los tiempos de descanso, promover una organización del trabajo más saludable y reforzar las políticas de bienestar son algunas de las medidas que, según Edenred, pueden contribuir a construir entornos laborales más sostenibles y alineados con las necesidades del talento.
