El 58% de las medianas empresas españolas prevé renovar su sistema de gestión de RR.HH. en los próximos tres años
Más de la mitad de las empresas medianas españolas prevé actualizar o sustituir su sistema de Gestión de Capital Humano (HCM) durante los próximos tres años. En concreto, el 58% contempla renovar su plataforma de RR.HH., frente a un 43% que se muestra satisfecho con la solución que utiliza actualmente, según el estudio Tendencias y desafíos en la Digitalización de RR.HH. en el Mid-Market en España, elaborado por Workday en colaboración con KPMG.
El informe, basado en una encuesta realizada a más de un centenar de profesionales de empresas de entre 250 y 2.500 empleados, analiza el grado de madurez digital de la función de Recursos Humanos y las principales barreras que condicionan su transformación.
Entre ellas, la escasez de talento se sitúa como el reto más extendido entre las compañías, por delante de la adopción tecnológica y del contexto económico. Según el estudio, esta preocupación afecta de forma transversal a sectores, tamaños de empresa y comunidades autónomas.
Uno de los principales motivos que impulsa la renovación de los sistemas de RR.HH. es la dificultad para integrar el software de Gestión de Capital Humano con otras aplicaciones corporativas. Una de cada dos empresas identifica estas integraciones como el principal problema de su solución actual, por delante de aspectos relacionados con la usabilidad o la experiencia del empleado.
Pese a ello, las prioridades de inversión tecnológica apuntan hacia la Inteligencia Artificial (35%) y la gestión de datos (25%), mientras que la mejora de las integraciones ocupa un tercer lugar (22%). El informe advierte de que avanzar en IA sin resolver previamente la interoperabilidad entre sistemas puede limitar el impacto real de la digitalización.
Esta situación también se refleja en el grado de adopción de la IA en Recursos Humanos. Aunque los procesos operativos de la función presentan un nivel de madurez cercano al 65%, el uso de inteligencia artificial desciende hasta el 46%, el porcentaje más bajo de todos los ámbitos analizados. Además, solo una de cada cuatro empresas afirma utilizar los datos de forma avanzada para la toma de decisiones, lo que evidencia que el reto no reside únicamente en incorporar nuevas tecnologías, sino en aprovecharlas de forma estratégica.
País Vasco lidera la madurez digital de RR.HH.
El estudio también pone de relieve diferencias territoriales en el grado de digitalización de la función de Recursos Humanos. País Vasco encabeza la clasificación, con un 73% de madurez tecnológica y un 77% en sus procesos internos de RR.HH., mientras que Cataluña (40%) y Madrid (32%) son las comunidades donde más empresas muestran insatisfacción con su actual sistema de Gestión de Capital Humano.
Las prioridades también cambian según el territorio. Mientras la escasez de talento concentra la mayor preocupación en País Vasco y Madrid, en Cataluña y la Comunidad Valenciana el principal desafío es la transformación digital.
Como respuesta a estos retos, el informe identifica seis líneas de actuación para acelerar la transformación del área de Personas: reforzar las estrategias de atracción y desarrollo del talento, alinear cultura y liderazgo, consolidar una base de datos sólida, simplificar la arquitectura tecnológica, implantar la IA de forma progresiva y consolidar el papel estratégico de Recursos Humanos dentro de las organizaciones.
“Estos datos confirman que las empresas medianas españolas se encuentran en un momento clave: necesitan modernizar sus sistemas de RR.HH. y, al mismo tiempo, dar un salto decidido hacia la Inteligencia Artificial. En Workday estamos poniendo a trabajar una nueva generación de agentes de IA, gobernados y con contexto de negocio, sobre una única plataforma de personas y finanzas, para que la IA deje de ser un piloto aislado y se traduzca en decisiones mejores y procesos más ágiles. Con soluciones como Workday GO, diseñadas específicamente para el mid-enterprise, acercamos estas capacidades a las medianas empresas sin la complejidad de los grandes despliegues tecnológicos”, comenta Adolfo Pellicer, VP & Country Manager de Workday en Iberia.
“El mid-market español tiene una oportunidad clara de cerrar la brecha entre sus procesos operativos, ya maduros, y su ambición estratégica para abordar el reto del talento. Las empresas que ordenen su estrategia de talento, los servicios con los que ejecutarla, sus datos y resuelvan sus problemas de integración antes de escalar en Inteligencia Artificial serán las que conviertan esta transformación en una ventaja competitiva real, y no en una inversión más sin retorno claro”, añade Miguel Valdivieso, socio responsable de People & Change de KPMG en España.
