En plena transformación hacia un modelo integral de electrificación del hogar, SotySolar redefine su forma de atraer, desarrollar y cuidar el talento. Carolina Baena, People Partner de la compañía, explica cómo la cultura de apoyo mutuo, la formación continua y una apuesta decidida por el potencial —por encima de la experiencia previa— se han convertido en los pilares para crecer sin perder la esencia. 

▶️ SotySolar está evolucionando desde una empresa centrada en el autoconsumo fotovoltaico hacia un proveedor integral de electrificación del hogar. ¿Cómo ha impactado esta transformación estratégica en vuestra forma de entender y gestionar el talento?

Esta evolución nos ha obligado a romper con el molde tradicional de buscar el "perfil perfecto". En un sector tan innovador, nos dimos cuenta de que, si solo buscábamos a gente con años de experiencia específica, nos perderíamos a personas increíbles. La realidad es que la mayoría de los que estamos aquí empezamos de cero, sin saber muy bien qué nos íbamos a encontrar en este mundo de la energía fotovoltaica.

Por eso, nuestra filosofía ahora es identificar a grandes candidatos y entender que, si tienen ganas, nosotros les damos todo el apoyo de los compañeros y la formación interna necesaria para que se conviertan en expertos. El talento para nosotros no es algo que se trae de serie, es algo que construimos juntos.

▶️ En pleno proceso de expansión, el desafío ya no es solo tecnológico, sino también organizativo y cultural. ¿Cuáles han sido los principales retos humanos al escalar la compañía a gran velocidad y cómo los habéis abordado?

El mayor reto, sin duda, es no perder el alma de lo que nos hizo nacer: esa cultura de pequeña empresa donde el apoyo y el respeto entre departamentos son la base de todo. Al crecer tan rápido, el peligro es que cada área se convierta en una isla, pero el "truco" en SotySolar es mantener vivo ese hilo invisible que nos une. Abordamos este desafío recordando siempre que la ayuda mutua es necesaria para sacar adelante los proyectos. Nuestro objetivo es que, por muy grandes que seamos, sigamos sacando lo mejor de cada uno de nosotros de forma humana y cercana.

▶️ En un sector técnico y altamente competitivo como el de la energía, ¿Cuál es vuestra estrategia global para atraer talento en un sector tan especializado y competitivo, y cómo la estáis aplicando en la creación de equipos en mercados como Sevilla y Barcelona?

Somos conscientes de que competimos con los gigantes del sector, pero nuestra fuerza no está en el tamaño, sino en la humildad y la transparencia. Cuando alguien se une a SotySolar, ya sea en Asturias, Sevilla o Barcelona, sabe que no es un número más. Sabe que tiene el respaldo directo del departamento de People, de Soporte, de PRL y de su responsable en todo momento. Esa sensación de que siempre vas a tener a alguien detrás para ayudarte es lo que nos caracteriza y lo que hace que los profesionales nos elijan frente a estructuras mucho más rígidas y frías.

“Lo que hace que nuestro modelo funcione es que no soltamos a los perfiles junior a su suerte; les damos un entorno de seguridad donde equivocarse es parte del aprendizaje”

▶️ En una empresa con perfiles corporativos y equipos técnicos distribuidos, la flexibilidad requiere un enfoque equilibrado. ¿Cómo diseñáis una política de teletrabajo que funcione tanto para perfiles de oficina como para equipos operativos?

Para nosotros, el teletrabajo es mucho más que una medida de conciliación; es una declaración de confianza y responsabilidad en el empleado. Hemos evolucionado nuestra forma de trabajar adoptando la metodología Scrum, lo que nos permite centrarnos plenamente en el trabajo por objetivos. Ya no se trata de tener a un responsable vigilando, sino de entender que todos estamos comprometidos con sacar nuestra parte adelante, sin importar el lugar o la hora desde la que lo hagamos.

Para que la distancia no enfríe las relaciones, cada departamento tiene sus reuniones 'Daily'. Son espacios fundamentales donde los responsables hacen un trabajo increíble para que esa distancia física disminuya, resolviendo dudas y compartiendo el día a día de forma ágil.

Desde People facilitamos las herramientas, pero el gran mérito es de nuestro equipo de IT, que diseñó desde cero nuestra aplicación interna que nos permite trabajar desde cualquier punto sin limitaciones. Esa libertad tecnológica unida a la cultura de objetivos es, sin duda, lo que marca la diferencia en nuestra operativa diaria.

▶️ El programa “Del trabajo al planazo” introduce una visión innovadora del bienestar. ¿Qué os llevó a lanzar este programa y qué impacto está teniendo en el compromiso y la satisfacción de los empleados?

Este programa nació de una idea que nos parece tan romántica como necesaria: que nunca se nos olvide nuestro ADN asturiano. Al igual que fomentamos con orgullo el teletrabajo, también nos encanta fomentar que la gente venga a la oficina; y qué mejor motivación para venir a trabajar que saber que, al salir, tienes un planazo esperándote en nuestro querido Gijón.

Queremos que el equipo viva la ciudad y, a la vez, apoyar de corazón al comercio local de nuestra tierra. Es una forma de reforzar el vínculo con el territorio que nos vio nacer y de ofrecer una propuesta de valor basada en la autenticidad.

No obstante, como somos una empresa que ya late en toda España, buscamos siempre el equilibrio para que nadie se sienta excluido. Para nuestros compañeros que están lejos de Asturias y no pueden disfrutar de estos locales, facilitamos opciones de retribución flexible y una app de beneficios con descuentos en marcas líderes. Al final, se trata de que todos, vivan donde vivan, sientan que SotySolar cuida de su tiempo libre y de su bienestar de la misma manera.

▶️ El programa de bienestar se apoya en empresas locales de Asturias, reforzando el vínculo con el territorio. ¿Qué papel juega esta conexión local en vuestra propuesta de valor como empleador?

Para nosotros, Asturias no es solo el lugar donde están nuestras oficinas centrales; es nuestra raíz y nuestro motor. Al apoyar a empresas y comercios locales a través de nuestros programas de bienestar, estamos lanzando un mensaje muy claro: SotySolar crece, pero no olvida de dónde viene.

Esta conexión local juega un papel fundamental en nuestra propuesta de valor porque nos aporta autenticidad. En un mundo empresarial que a veces parece tan frío y globalizado, el hecho de que tu empresa se preocupe por dinamizar la economía de su entorno genera un orgullo de pertenencia muy especial. Los empleados no solo sienten que trabajan para una tecnológica puntera, sino que forman parte de un proyecto con identidad, que cuida su "casa" y que mantiene los pies en la tierra. Es esa mezcla de ambición global con corazón local lo que nos hace diferentes.

▶️ El programa de cantera ha permitido que perfiles junior evolucionen hacia posiciones clave dentro de la organización. ¿Qué elementos hacen que vuestro modelo de desarrollo de talento joven funcione especialmente bien? ¿Cómo abordáis la formación de los empleados?

El éxito de nuestra cantera se basa en una premisa muy sencilla: creemos en la gente antes que en los títulos. Lo que hace que nuestro modelo funcione es que no soltamos a los perfiles junior a su suerte; les damos un entorno de seguridad donde equivocarse es parte del aprendizaje. El truco está en esa cultura de apoyo de la que hablábamos: desde el primer día, un perfil junior sabe que tiene el respaldo de sus compañeros y que su opinión cuenta igual que la de alguien veterano.

En cuanto a la formación, somos conscientes de que en este sector la tecnología cambia casi cada semana. Por eso, no vemos la formación como un curso puntual, sino como un acompañamiento constante.

• Aprender haciendo: Como la mayoría empezamos de cero, fomentamos que el conocimiento fluya entre departamentos.
• Formación interna personalizada: Dependiendo de las necesidades de cada perfil, los introducimos en el sector fotovoltaico con un plan específico para que pierdan el miedo a lo desconocido.
• Mentoría natural: Los responsables hacen un trabajo increíble guiando a estos jóvenes, permitiendo que esa frescura de los perfiles junior se mezcle con el conocimiento de los expertos que vienen a regalarnos su experiencia.

Al final, nuestro objetivo es que nadie se sienta excluido por no saber algo hoy, porque en SotySolar lo que premiamos es la capacidad y las ganas de aprenderlo para mañana.

“Cuando una empresa se gestiona desde el respeto, la humildad y la meritocracia, el equilibrio llega solo”

▶️ En un sector tradicionalmente masculinizado, SotySolar ha alcanzado un 52% de mujeres en plantilla sin recurrir a políticas de cuotas. ¿Qué decisiones culturales o de gestión han hecho posible este equilibrio de forma natural?

Como mujer y como compañera, este dato es, sin duda, uno de mis mayores orgullos por formar parte de SotySolar. Lo que lo hace realmente especial es que no ha sido algo forzado por normativas ni impuesto por una cifra; ha sido un proceso totalmente natural que nace de valorar el talento por encima de todo.

Me llena de satisfacción ver a mujeres increíbles al frente de puestos de dirección y como responsables de área, liderando con una fuerza y una claridad admirables. Pero si hay algo que me emociona especialmente es mirar hacia nuestro departamento de Customer Success. Es un equipo formado íntegramente por mujeres que, desde Madrid, se dejan la voz cada día para dar la mejor respuesta posible a nuestros clientes.

Para mí, esto es la prueba de que cuando una empresa se gestiona desde el respeto, la humildad y la meritocracia, el equilibrio llega solo. No necesitamos artificios cuando tenemos la suerte de contar con compañeras que demuestran su valía en cada llamada y en cada decisión estratégica.

▶️ El sector energético está en plena transformación, lo que impacta directamente en el empleo y las competencias necesarias. Desde tu experiencia, ¿cómo evolucionará la gestión del talento en este sector en los próximos años y qué papel quiere jugar SotySolar?

El sector no para de cambiar y somos muy conscientes de que la tecnología traerá consigo nuevos perfiles y necesidades que hoy ni imaginamos. En los próximos años, la gestión del talento ya no se tratará solo de encontrar a alguien que sepa de placas solares, sino de identificar personas con una alta capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.

En este escenario, SotySolar quiere ser un referente de inclusión y crecimiento. Gracias al trabajo y la experiencia que llevamos a la espalda, nos podemos permitir el lujo de no excluir a nadie que tenga ganas de sumar: desde el becario que llega con toda la ilusión por aprender, hasta el profesional con una gran trayectoria que viene a regalarnos sus conocimientos. Nuestro papel será seguir siendo ese lugar donde el apoyo mutuo y la humildad permitan que cualquier persona interesada en la energía sostenible desarrolle su carrera sin límites.

Pero, sobre todo, estaremos preparados internamente para lo que venga. Desde el departamento de People estamos listos para amoldarnos a las necesidades del mercado, evolucionando nuestras herramientas y procesos para que la estructura de la empresa sea siempre un soporte y nunca un freno. Nuestra misión es que SotySolar siga siendo una organización ágil, humana y capaz de adaptarse a cualquier cambio tecnológico o social con la misma rapidez con la que transformamos la energía.