Ocho de cada diez empleados no temen que la IA ponga en riesgo su puesto, pero el 61% se considera principiante

Los trabajadores españoles mantienen una actitud mayoritariamente positiva ante la llegada de la inteligencia artificial al entorno laboral. El 84% no teme que esta tecnología pueda hacer desaparecer su puesto de trabajo y un 42% considera que transformará sus funciones para hacerlas «menos rutinarias y más interesantes». Sin embargo, esta confianza contrasta con el nivel de preparación: el 61% se siente principiante o poco familiarizado con la IA, frente al 48% de la media internacional.

Así lo recoge la segunda edición del estudio internacional de engagement de Pluxee, El trabajo: ¿un refugio en tiempos de incertidumbre?, elaborado a partir de las respuestas de 11.000 empleados de 14 países. El informe analiza cómo están evolucionando el compromiso, las expectativas y el estado de ánimo de los trabajadores en un contexto marcado por la transformación tecnológica y la incertidumbre económica y social.

La acogida de la IA es positiva también en el conjunto de los países analizados: el 65% de los empleados recibe esta tecnología con agrado y el 40% afirma que le «encanta» utilizarla. Solo un 14% evita su uso o no recurre a ella. No obstante, el acceso a estas herramientas todavía es desigual. A escala internacional, solo el 45% asegura que la IA está disponible para casi toda la plantilla de su organización. En España, este porcentaje baja al 36%, por detrás de Turquía (58%), Colombia (53%) y Estados Unidos (51%).

Ante las dificultades de acceso a formación dentro de las compañías, los empleados recurren principalmente al aprendizaje autónomo. Entre quienes utilizan habitualmente estas herramientas, el 39% afirma formarse por su cuenta, mientras que solo un 9% recibe apoyo de sus responsables y otro 9% de sus compañeros.

Las diferencias generacionales también son significativas. El 69% de los menores de 25 años se considera experto o competente en IA, frente al 16% de los mayores de 55. "Nuestro estudio confirma que la confianza es una de nuestras fortalezas para construir el futuro. El reto es reforzarla creando entornos donde las personas puedan crecer, aportar y asumir un papel activo en su desarrollo. En España la actitud positiva hacia la inteligencia artificial nos abre una gran oportunidad para avanza hacia un trabajo de mayor valor. Para aprovecharla, necesitamos tecnología, nuevas capacidades y un liderazgo preparado para impulsar esa transformación. Porque invertir en las personas no es solo una cuestión de compromiso y bienestar. Es una decisión estratégica para construir empresas más fuertes y competitivas", explica María de la Calle, directora de RR.HH. de Pluxee España.

España destaca por la confianza en las empresas y la importancia del bienestar

Más allá de la transformación tecnológica, el estudio sitúa a España como el país europeo donde los empleados muestran mayor confianza en la situación y las perspectivas de sus compañías. El 48% considera que su empresa es sólida y tiene futuro, una proporción en línea con la media global y por encima de la registrada en otros países europeos, como Italia (37%).

Esta percepción también se refleja en la intención de permanencia: el 55% de los trabajadores españoles quiere seguir en su empresa todo el tiempo que pueda, frente al 51% de la media internacional. Sin embargo, la fidelidad está cada vez más condicionada por la experiencia laboral. El 42% afirma que permanecerá en su organización mientras su trabajo siga resultándole interesante o hasta que encuentre otra oportunidad, cuatro puntos más que en 2025.

El estado de ánimo general continúa siendo positivo, aunque muestra señales de deterioro. El 69% de los empleados españoles se declara confiado, feliz o entusiasmado, pero la felicidad desciende 11 puntos respecto al año anterior y el ánimo se sitúa siete puntos por debajo de la media global. Entre las principales preocupaciones de los trabajadores destacan la inflación (72%), el cambio climático (65%) y una posible crisis económica (58%), mientras que la pérdida del empleo ocupa una posición menos relevante.

El informe apunta, además, a una relación más equilibrada con el trabajo. España es el país donde más empleados consideran que su actividad profesional es importante, pero no tanto como el resto de su vida: así lo afirma el 47%, frente al 39% de la media global. Solo un 6% sitúa el trabajo en el centro de su vida.

Esta evolución también modifica las expectativas hacia las empresas y sus departamentos de Recursos Humanos. El 42% de los trabajadores españoles pide que RR.HH. priorice el bienestar, siete puntos por encima de la media internacional. El reconocimiento del compromiso y los logros ocupa el segundo lugar, señalado por el 33% de los encuestados.