La IA crea más empleo del que destruye y redefine los perfiles profesionales, según Snowflake
Snowflake ha presentado los resultados de su estudio global “El ROI de la IA Generativa y los Agentes”, elaborado junto a Omdia (Informa TechTarget), que concluye que la inteligencia artificial está impulsando más la creación de empleo que su destrucción, aunque con una profunda transformación de los perfiles profesionales.
Según el informe, el 77% de las organizaciones encuestadas afirma haber incrementado su plantilla como resultado de la adopción de IA, frente al 46% que reconoce recortes. Además, el 69% de las compañías que han vivido ambos procesos considera que el impacto neto ha sido positivo, lo que apunta a una tendencia de crecimiento global del empleo impulsado por esta tecnología.
El estudio evidencia que la IA no elimina empleo de forma generalizada, sino que lo transforma. Un 42% de las organizaciones afirma haber creado nuevos puestos, frente a un 11% que señala destrucción y un 35% que combina ambas dinámicas.
El impacto es especialmente relevante en perfiles técnicos, donde se concentran los mayores incrementos de empleo, especialmente en operaciones de TI, ciberseguridad y desarrollo de software. Sin embargo, estas mismas áreas también registran ajustes, lo que refleja una reestructuración interna de funciones y capacidades.
Asimismo, el grado de madurez en la adopción de IA resulta clave: el 75% de las organizaciones con múltiples casos de uso reporta un impacto positivo en el empleo, frente al 56% de aquellas en fases iniciales. Este dato confirma que, cuanto mayor es la integración de la IA, mayores son los beneficios tanto en empleo como en productividad.
ROI positivo con el reto pendiente de los datos y la gobernanza
El informe también destaca el impacto económico de la IA. Las organizaciones generan, de media, 1,49 dólares por cada dólar invertido, y el 92% de las empresas más avanzadas ya reporta retornos positivos. En este contexto, las compañías prevén destinar el 22% de sus presupuestos tecnológicos a la IA en el próximo año.
No obstante, el 96% de las organizaciones reconoce dificultades para escalar sus iniciativas. El principal obstáculo no es la tecnología, sino la preparación y gestión de los datos, con problemas para romper silos, medir la calidad y disponer de información lista para su uso.
A ello se suma un desafío creciente en gobernanza: más de la mitad de los empleados utiliza herramientas de IA no autorizadas, lo que obliga a reforzar los marcos de control y cumplimiento.
En conjunto, el estudio concluye que la IA ya está generando valor real en las organizaciones, pero su éxito dependerá de la capacidad para integrarla en el negocio, apoyándose en datos fiables, políticas sólidas y nuevas capacidades profesionales.
