La experiencia del empleado y su bienestar dentro de las compañías son aspectos cada vez más tenidos en cuenta, ya que su respeto suele redundar en menores tasas de rotación de las plantillas, entre otros aspectos. En este sentido, según un estudio elaborado por la startup tecnológica Nailted, en 2024, se aprecia un descenso general en numerosos aspectos que han generado un impacto negativo en la experiencia del empleado, principalmente en la industria tecnológica.
De este modo, aspectos como la comunicación por parte de la empresa, las mejoras salariales, el crecimiento profesional, el balance personal-laboral, o la autonomía han sido puntuados negativamente por los trabajadores del sector, lo que se ha traducido en una bajada en los niveles de eNPS o employee Net Promoter Score, la métrica que mide el nivel de compromiso y satisfacción de los trabajadores con su empresa; “en 2022, el eNPS medio de las empresas tecnológicas era de +34, en 2022 de +37, este año se ha reducido hasta llegar a un +21”, afirma Jose Ignacio Andrés, CEO y Fundador de Nailted.
El análisis sobre la experiencia del empleado elaborado por Nailted se basa en el estudio de más de 40 KPIs y cuenta con datos de más de 14.000 empleados provenientes de 54 empresas tech de, en su gran mayoría, España y Latam. Así, ofrece información sobre el estado de la experiencia del empleado en términos de satisfacción laboral, ambiente laboral, liderazgo y compañerismo, feedback y comunicación, reconocimiento laboral, desarrollo profesional, valores corporativos, y compromiso laboral.
Este reporte extrae interesantes conclusiones en lo que respecta al desarrollo del trabajo en las compañías tecnológicas. En este sentido, revela que el 34,35% de los empleados tecnológicos NO nominaría a su empresa como “mejor lugar para trabajar”, un 12,25% más que en 2023. Del mismo modo, en 2024, la rotación laboral media en empresas tech se sitúa en un 24,98%.
Entre otros indicadores, también destaca que el 37,68% de los empleados afirma sentir o haber sentido estrés en el trabajo, un 4,78% más que en 2023. Que un 29,61% no siente que los managers los consideren piezas clave para el éxito empresarial, un 8,32% más que en 2023. Que más de la mitad de los trabajadores, un 51,63%, ratifica no estar conforme con su salario, un 5,69% más que el año anterior. O que el 35,19% de los empleados ratifica la ausencia de planes de carrera, un 7,88% más que en 2023.