El 81,6 % de los profesionales atiende llamadas o mensajes fuera de su jornada
La desconexión digital continúa siendo una de las principales asignaturas pendientes en las organizaciones españolas. Coincidiendo con el inicio del periodo estival, el Estudio de Bienestar y Salud Laboral en España 2026, elaborado por Edenred, revela que el 81,6 % de los profesionales en España atiende llamadas o mensajes de trabajo fuera de su jornada laboral, un porcentaje que supone un incremento de 16,6 puntos porcentuales respecto al 65 % registrado en 2025.
El informe pone de manifiesto que la cultura de la disponibilidad permanente sigue instalada en el entorno laboral. En concreto, el 19,7 % de los encuestados asegura responder a comunicaciones laborales de forma frecuente, incluso durante sus vacaciones; un 30,5 % lo hace con cierta regularidad fuera del horario habitual y un 31,4 % afirma atenderlas de manera puntual. Solo el 18,4 % asegura no responder llamadas ni mensajes de trabajo fuera de su jornada o durante sus periodos de descanso.
El análisis por generaciones muestra que la falta de desconexión afecta a todos los perfiles, aunque con mayor intensidad al talento sénior. Los profesionales pertenecientes a la generación Baby Boomer, de entre 62 y 65 años, son quienes presentan el mayor nivel de conexión fuera del horario laboral, con un 87,4 %. Además, el 27,9 % reconoce mantenerse disponible de forma habitual, incluso durante las vacaciones.
Tras este colectivo se sitúan los Millennials, de 30 a 45 años, con un 82,9 %; la Generación X, de 46 a 61 años, con un 80,8 %; y la Generación Z, de 20 a 29 años, que registra el porcentaje más bajo, aunque también elevado, con un 79,3 %.
En el ámbito territorial, Andalucía encabeza el ranking de comunidades autónomas con mayor falta de desconexión digital. El 83 % de los profesionales andaluces reconoce atender comunicaciones laborales fuera de su jornada en algún momento. Además, también lidera el porcentaje de quienes permanecen conectados de forma frecuente, incluso durante las vacaciones, con un 26,5 %, por delante de Cataluña (20,9 %), Galicia (19,9 %) y la Comunidad de Madrid (19,8 %).
“La desconexión digital no puede depender únicamente de la voluntad individual. Es necesario que las organizaciones impulsen una cultura del descanso real, con normas claras, liderazgo coherente y herramientas que ayuden a respetar los tiempos personales. Cuidar la desconexión es cuidar la salud emocional, la productividad sostenible y el bienestar de los equipos”, señala Olga Zografou, Head of People & CSR de Edenred España.
Los resultados del estudio ponen de relieve que, en un contexto marcado por las vacaciones, las jornadas intensivas y la consolidación de nuevos modelos de trabajo, garantizar una desconexión efectiva continúa siendo uno de los principales retos para las empresas. Fomentar una cultura que respete los tiempos de descanso y promueva una organización del trabajo más saludable se perfila como una de las claves para reforzar el bienestar y la sostenibilidad de los equipos.
