El 45% de los directivos cree que la pérdida de conocimiento puede comprometer los resultados empresariales
La pérdida de talento y de conocimiento corporativo se ha consolidado como una de las principales preocupaciones de las grandes empresas españolas. Así lo refleja un estudio elaborado por Entelgy, que revela que el 45% de los CEOs y directivos considera que la pérdida de conocimiento puede llegar a comprometer hasta un 50% de los resultados financieros y operativos de sus organizaciones.
La investigación, realizada entre 300 responsables de grandes compañías, sitúa la elevada rotación y el relevo generacional derivado de las próximas jubilaciones de la generación del Baby Boom entre los principales riesgos para la continuidad del negocio.
Además del impacto sobre el conocimiento interno, el estudio subraya el elevado coste que supone sustituir a profesionales altamente cualificados. A los procesos de selección y contratación se suman los gastos de formación y el tiempo necesario para que las nuevas incorporaciones alcancen los niveles de productividad esperados.
Frente a este escenario, los directivos consultados identifican la inteligencia artificial como una aliada para afrontar los desafíos relacionados con el talento. El 46% considera que su implantación favorecerá la creación de empleo especializado en las organizaciones, impulsando perfiles de mayor valor añadido en los próximos años.
Asimismo, el 31,7% de los encuestados cree que la IA contribuirá a mejorar la retención del talento gracias a políticas de personas más personalizadas. Entre las aplicaciones ya presentes en las empresas figuran el análisis predictivo para detectar riesgos de fuga de empleados, herramientas de IA generativa para documentar el conocimiento de los profesionales sénior antes de su jubilación y algoritmos destinados a diseñar planes de carrera y beneficios adaptados a cada empleado.
En este contexto, solo el 22,3% de los directivos asocia la implantación de la inteligencia artificial con una reducción de plantilla, una percepción que contrasta con el debate sobre el impacto de esta tecnología en el empleo.
El informe también apunta que las organizaciones están reforzando sus estrategias de gestión del conocimiento mediante una combinación de herramientas tecnológicas y programas de transferencia de experiencia entre generaciones. Mientras la IA facilita la captura y documentación del conocimiento crítico, la mentoría intergeneracional se consolida como una vía para transmitir la experiencia de los profesionales con mayor trayectoria a las nuevas incorporaciones.
"La fuga de conocimiento es uno de los mayores costes invisibles para las cuentas de resultados de las grandes corporaciones. Sin embargo, la madurez que ha alcanzado la Inteligencia Artificial nos permite, por fin, disponer de herramientas para capturar ese conocimiento y democratizarlo dentro de la organización", destacan desde Entelgy.
