Dotar a una compañía como FIATC de una plataforma que albergase diferentes entornos formativos (seguros, residencias y clínicas) fue un reto para IThinkUPC. Una de las claves del proyecto fue facilitar el acceso a los más de 3.000 colaboradores de la compañía que anualmente deben realizar formaciones obligatorias para desarrollar su trabajo. Charlamos con Carles Turon, Director de Formación en FIATC Seguros; y Ricard Grau, Business Development Manager en IThinkUPC, sobre el desarrollo del proyecto común.
🔴 ¿Cómo apoya Moodle Worplace el desarrollo formativo de FIATC? Una de las claves del proyecto fue esa capacidad ‘multitenant’ que ofrece la solución de IThinkUPC, ¿qué supone?
Ricard Grau: El aspecto ‘multitenant’ es una característica exclusiva de Moodle Workplace, la solución que implantamos en FIATC. Hablamos de una versión avanzada de la solución de Moodle que permite crear espacios diferenciados de formación para segmentar los colectivos a los cuales se dirige. En este sentido, era una de las principales necesidades que tenía FIATC, ya que su negocio está formado, además de la rama de seguros, por clínicas y residencias. Hablamos de tres colectivos diferentes, con idiosincrasias propias que hacen necesario contar con un espacio personalizado. IThinkUPC es una compañía con un perfil System Integrator, es decir, que estamos acostumbrados a crear ecosistemas de aplicaciones interconectadas que se tienen que comunicar entre sí, tienen que ser capaces de intercambiar información.
Carles Turon: La integración de diferentes aplicaciones es clave para mantener la integridad del dato y facilitar el trabajo de los empleados. Nos permite optimizar procesos, evitar tareas duplicadas y minimizar errores al no tener que introducir dichos datos de forma manual en diferentes sistemas. Por ejemplo, a la hora de dar de alta un nuevo colaborador en los sistemas de FIATC, de forma automática, ya tiene acceso a las diferentes aplicaciones de la solución.
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(La entrevista al completo EN EL NÚMERO 19 DE LA REVISTA FACTOR HUMANO)