En su búsqueda por ofrecer una experiencia digital de aprendizaje tanto a sus empleados como a sus workers y por mejorar la calidad de sus cursos, Job&Talent decidió cambiar su modelo de formación e implantar una plataforma tecnológica de la mano de Neytum. Así, la empresa, dedicada a la gestión y contratación de empleados temporales, ha logrado ofrecer un beneficio de desarrollo continuo a sus profesionales, diferenciándose del resto de competidores.
En el último número de la revista Factor Humano, entrevistamos a Fernando Castillo, senior Growth manager de Job&Talent; y a Ferran Piñol y David Arés, CEO y Product manager de Neytum, respectivamente.
¿Cuál ha sido la evolución del modelo de formación de Job&Talent y qué objetivos perseguían con el cambio?
Fernando Castillo: Hasta mediados del año pasado, trabajábamos con un proveedor que nos gestionaba la bonificación de los cursos formativos con la Fundae, pero nos ofrecían un formato más tradicional, lo cual suponía algunas limitaciones. Por eso, decidimos buscar otro partner.
Por una parte, queríamos implantar una plataforma tecnológica formativa, ya que nuestra empresa es nativa digital. Toda la experiencia de nuestros usuarios desde que aplican a una vacante hasta que comienzan a trabajar es digital: el proceso de reclutamiento y selección, la firma del contrato, el registro de horas, la recepción de la nómina, etc.
Por eso, buscábamos el mismo canal en la formación. Queríamos pasar de los cursos tradicionales en Powerpoint o PDF a una formación interactiva que el trabajador pudiera hacer en cualquier sitio, en cualquier momento y de forma fácil.
Por otra parte, queríamos dar un salto de calidad en la formación que ofrecemos tanto a nuestros trabajadores -la plantilla interna- como a nuestros workers -los empleados temporales que ponemos a disposición de los clientes-. Para nosotros es fundamental acompañarlos en su desarrollo continuo y aportarles un valor añadido.
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(La entrevista completa se puede leer EN EL NÚMERO 17 DE LA REVISTA FACTOR HUMANO)