Las ‘shadow workloads’ disparan el agotamiento laboral: el 44% de los profesionales sufre burnout

Las denominadas shadow workloads o cargas de trabajo invisibles se están consolidando como uno de los principales riesgos para el bienestar de los profesionales. Este fenómeno, que describe el aumento de responsabilidades y expectativas laborales sin un reconocimiento formal del puesto ni una compensación asociada, está teniendo un impacto directo en la salud y la motivación de las plantillas.

Según un estudio de Robert Walters, el 44% de los profesionales afirma experimentar de forma regular burnout o agotamiento derivado del exceso de trabajo, mientras que un 34 % asegura sufrirlo de manera ocasional. Los datos reflejan cómo la acumulación progresiva de tareas está llevando a muchos trabajadores al límite, especialmente en un contexto marcado por la presión por hacer más con menos recursos.

Según Andrew Powell, Chief Commercial Officer en Robert Walters, “muchas organizaciones se están enfrentando a un entorno operativo complicado, marcado por presiones constantes y la necesidad de conseguir más con menos recursos. Por ello, no resulta sorprendente que los roles estén evolucionando y las responsabilidades se estén redistribuyendo entre los equipos”.

Y añade que “cuando estos cambios ocurren sin una visibilidad clara o un reconocimiento formal, puede dar lugar a lo que se denomina shadow workloads. Aunque esto puede ayudar a las empresas a ser ágiles a corto plazo, no es una solución sostenible y puede derivar en menor productividad y mayor insatisfacción laboral”.

Más responsabilidades, más horas y poco reconocimiento

Según la investigación, el 81% de los profesionales asegura que sus responsabilidades han aumentado significativamente durante los últimos doce meses, sin que ello haya supuesto un ascenso, una revisión salarial o una mejora de sus condiciones laborales.

Para hacer frente a esta carga adicional, el 51% reconoce que trabaja más horas que antes, mientras que un 21% intenta delegar tareas siempre que le es posible. Sin embargo, solo el 16% ha abordado esta situación con su responsable directo.

Estos resultados cobran especial relevancia si se tiene en cuenta que, según los datos de la Encuesta de Población Activa (EPA), durante el primer trimestre de 2026 se realizaron en España 2,5 millones de horas extraordinarias no remuneradas cada semana.

En este contexto, Fatima Amat, Senior Manager en Robert Walters, advierte: “En España estamos viendo cómo la acumulación de responsabilidades está afectando gravemente a los profesionales, tanto en términos de motivación como de bienestar. La falta de diálogo sobre estos cambios y la ausencia de medidas para redistribuir tareas o reconocer el esfuerzo adicional, están generando un entorno laboral que para muchos es insostenible. Es fundamental que las empresas tomen medidas proactivas, o en cambio, este desgaste llevará a una fuga de talento generalizada que puede afectar gravemente a la productividad de la compañía”.

El estudio concluye que asumir nuevas responsabilidades puede contribuir al desarrollo profesional cuando existe un reconocimiento adecuado y una gestión equilibrada de la carga de trabajo. Sin embargo, cuando estas exigencias se acumulan sin visibilidad ni compensación, aumentan los riesgos de agotamiento, desmotivación y pérdida de talento dentro de las organizaciones.