Miguel Ángel Gámez (Orange España): “Hemos pasado de ser un centro de coste a convertirnos en un centro de inteligencia”
La integración de Orange y MásMóvil obligó a la compañía a afrontar uno de los mayores procesos de transformación tecnológica y organizativa del sector. Miguel Ángel Gámez, responsable de Administración HR y Beneficios, explica cómo la unificación de 27 sociedades, dos entornos SAP y millones de datos ha convertido un área tradicionalmente administrativa en un motor estratégico para la toma de decisiones, sentando además las bases para la incorporación de la inteligencia artificial en Recursos Humanos.
📌 La integración de Orange y MásMóvil supuso uno de los mayores procesos de transformación empresarial del sector. Desde la perspectiva de Administración de Personal y Nómina, ¿cuáles han sido los principales retos de este proceso?
Desde la creación de la joint venture en 2024 hemos trabajado para unificar toda la organización bajo un mismo paraguas tecnológico y de gestión. El principal reto fue integrar 27 sociedades, unificando dos entornos SAP completamente distintos, los criterios de cálculo de nómina, los convenios colectivos y los procesos. El objetivo era llegar a enero de 2026 con todos estos elementos integrados en un único entorno.
Durante un año, un equipo mixto de perfiles técnicos y funcionales trabajó en el diseño de un modelo único. Sin embargo, el mayor desafío no fue únicamente tecnológico, sino también conceptual. Veníamos de dos compañías con culturas de negocio muy diferentes, una con una trayectoria más consolidada y otra más reciente, que de un día para otro tuvieron que empezar a trabajar de forma unificada. Todo ello, además, sin detener la actividad de la organización.
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“El valor de cualquier análisis depende directamente de la calidad de la información sobre la que se construye”
Bárbara Gómez, directora de Operaciones de ADP Iberia
📌 Tradicionalmente, la nómina se ha considerado una función administrativa. ¿Cómo está evolucionando su papel?
La nómina es una función cada vez más estratégica. Por supuesto, su primera responsabilidad continúa siendo garantizar que las personas cobren de forma correcta, puntual y conforme a la normativa, pero su alcance va mucho más allá. La nómina está conectada con prácticamente todas las dimensiones de la gestión empresarial: los costes laborales, la planificación financiera, la organización de las plantillas, la movilidad, el absentismo, la compensación y la experiencia del empleado. Cuando se integra adecuadamente con los sistemas de RR.HH. y Finanzas, proporciona una visión mucho más completa de la organización y permite anticipar necesidades, identificar ineficiencias y responder con mayor agilidad a los cambios.
Además, la nómina tiene una relación directa con la confianza. Para un empleado, recibir una nómina precisa y comprensible es una de las expresiones más tangibles del compromiso de su empresa. Una gestión moderna, automatizada y segura reduce errores y cargas administrativas, libera a los equipos para desarrollar actividades de mayor valor y contribuye a mejorar tanto la experiencia de la plantilla como la capacidad de la organización para tomar decisiones.
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