Actua Solutions ha ganado el Bronce dentro la categoría ‘Mejores Resultados de un Programa de Formación y Desarrollo’ en los Excellence Awards otorgados por Brandon Hall Group gracias al proyecto de Charles River Laboratories y la tecnología Totara como plataforma e-learning.
La categoría ‘Mejores Resultados en un Programa de Formación y Desarrollo’ se centra en analizar aquellos programas de formación dentro de una organización que hayan obtenido resultados deseables alineados con los objetivos del programa, así como resultados comerciales excepcionales.
En el caso de Charles River, corporación estadounidense especializada en servicios de laboratorio preclínico y clínico para la industria farmacéutica, en los últimos años ha crecido más del doble tanto en los resultados como en volumen de negocio a través de una serie de fusiones y adquisiciones, y también en su base de clientes.
La pandemia impulsó este crecimiento y supuso un reto para la compañía, ya que todas las vacunas contra el Covid se crearon mano a mano con la empresa. De hecho, la firma participa en la comercialización segura del 98 % de los medicamentos, terapias, vacunas y otros tratamientos.
Este escenario provocó que a la compañía le resultara cada vez más difícil satisfacer sus necesidades de formación y desarrollo. El LMS que venía utilizando hasta ese momento, las hojas de cálculo manuales y las bases de datos simples no le estaban permitiendo implementar la estrategia deseada. Por eso, la empresa se enfrentó al reto de rediseñar todo el ecosistema de aprendizaje online.
Con más de 19.000 empleados en 22 países y miles de clientes en todo el mundo que se forman y se desarrollan dentro de su plataforma, la empresa necesitaba una nueva forma de garantizar un aprendizaje consistente y que cumpliera con las fuertes regulaciones de la industria farmacéutica.
Tras la implementación de Totara, Charles River ha conseguido un ahorro de 11 millones de dólares en el coste de la formación. Además, la nueva plataforma de la empresa cuenta con más de 40.000 usuarios registrados y tiene casi 8.000 cursos disponibles. Hasta la fecha, los usuarios han completado más de 2,8 millones de cursos, lo que resulta un aumento significativo de los 100.000 cursos completados que tuvieron en 2018, así como 150.000 finalizaciones de programas y certificaciones hasta la fecha.
Además, la empresa ha ahorrado alrededor de 1.000 horas en el aprendizaje de la administración al año, lo que equivale a 25 semanas laborales al año, lo que le permite destinar más recursos al objetivo esencial de la organización: comercializar nuevas vacunas y terapias.
Elton Machholz, Learning & Development Manager de Charles River Laboratories, ha señalado: «Totara es flexible, adaptable y puede escalar con nosotros. He trabajado con los 10 principales sistemas de gestión del aprendizaje en los últimos 19 años y Totara es, con mucho, el más fácil de usar».
Por su parte, Lars Hyland, director general de EMEA en Totara, ha afirmado: «El reconocimiento tanto para Charles River Laboratories como para Actua Solutions es muy merecido. Ha sido un proyecto excelente en el que se ejemplifican cómo las organizaciones construyen una plataforma de aprendizaje unificada, pero también altamente flexible, para ofrecer experiencias únicas a los empleados que involucran y desarrollan mejor a su gente, de la manera adecuada para ellos. El equipo de Totara está increíblemente orgulloso del éxito continuo que nuestros socios y clientes logran con nuestra Talent Experience Platform».