Por Marina Lledó, Regional HR & Sustainability Director South & West en Sysmex Europe
Cuando te preguntas cuáles son los retos de los CEOS a futuro y, en especial, aquellos vinculados a personas, tenemos que escuchar bien, porque allí es donde al profesional de RRHH se le ofrece una visión de la compañía que, en ocasiones, lleva implícita provocar otros cambios en la cultura y ayudar en su evolución.
En el último año, varios temas en el ámbito de los RRHH y la gestión de personas han ganado notable relevancia y éxito. Aquí te presento los temas que considero fundamentales:
Transformación Digital: Las organizaciones adoptan tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia de sus procesos de RRHH, incluyendo la implementación de plataformas integradas que permiten una gestión más eficaz del talento y el desempeño.
Teletrabajo y flexibilidad laboral: El teletrabajo ha pasado de ser una ventaja a una exigencia para muchos empleados. Las empresas que no ofrecen opciones de trabajo remoto están perdiendo talento.
People analytics: El uso de datos y análisis (people analytics) para tomar decisiones informadas sobre la gestión del talento y la productividad ha cobrado importancia.
Diversidad e inclusión: La promoción de la diversidad en términos de género, edad y habilidades se está asociando cada vez más a la competitividad y productividad de las organizaciones.
Feedback y comunicación interna: Escuchar y actuar sobre el feedback de los empleados se ha vuelto crucial, ya que promueve una cultura organizacional más participativa y horizontal.
Employer branding: Construir una marca empleadora atractiva es esencial para atraer y retener talento.
Gestión del clima laboral: Crear un ambiente de trabajo positivo que motive a los empleados es vital para la retención del talento y el incremento de la productividad.
Estos temas reflejan las principales preocupaciones y estrategias actuales en el ámbito de los RRHH, enfocándose en adaptarse a un entorno laboral en constante cambio y en la mejora continua de la gestión del talento.
A diferencia de hace unos años atrás, no aparece el desarrollo profesional. ¿Por qué? Porque apostar solo por el desarrollo profesional ya no es suficiente. Eso fue punta de lanza el siglo pasado. Ahora esto es un “must”, y todas las empresas, al menos aquellas que quieran estar actualizadas, lo tienen resuelto. Tanto reskilling (y en especial en temas digitales y tendencias) como upskilling tienen que estar afianzados en las compañías, igual que lo está el proceso de selección o la nómina. No por ello menos importante, obviamente.
Pero ciertamente, estos temas mencionados son los que tocan los puntos claves para ser sostenibles como modelo de gestión, a la par que competitivos.
La empresa, como agente social, juega un papel muy relevante en la sociedad, motivo por el cual el bienestar y salud mental, la diversidad y la inclusión (talento sin género, sin edad….) son claves.
Por ejemplo, según un estudio de Gallup, los empleados que participan en programas de bienestar son un 17% más productivos y tienen un 41% menos de absentismo.
En cuanto a las empresas que promueven el bienestar, reportan una mayor satisfacción laboral (89%) y una menor rotación de personal (56%).
El absentismo puede generar un coste gravísimo para las empresas, así como la rotación. Si consideramos que el coste de rotación/sustitución equivale a al menos un 20% del salario anual promedio del puesto, podemos calcular por qué nos interesa reducirlo a índices mínimos.
Por otro lado, según Deloitte, las empresas que implementan soluciones integradas de RRHH pueden reducir los costos operativos hasta en un 22% y mejorar la eficiencia de los procesos en un 32%. La adopción de tecnologías de automatización en RRHH, según Gardner, puede reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas en un 40%, permitiendo a los profesionales centrarse en actividades estratégicas. Con esto, abordamos no solo eficiencia, sino que abordamos compromiso y bienestar de los empleados.
En cuanto al desarrollo profesional, LinkedIn Learning destaca que el 94% de los empleados permanecerían más tiempo en una empresa si invierte en este aspecto. Además, las empresas con programas bien desarrollados tienen un 218% más de ingresos por empleado y un 24% mayor margen de beneficio.