Monica Zai (Heineken): “El futuro pasa por construir sistemas consistentes que unan cultura, desempeño y cuidado”
En un entorno laboral marcado por la incertidumbre, la transformación digital y nuevas expectativas sobre el equilibrio personal, el bienestar ha dejado de ser un beneficio accesorio para convertirse en una condición estratégica. En Heineken España, el cuidado de las personas y el desarrollo del talento forman parte del mismo sistema: un modelo integral que conecta salud física y emocional, flexibilidad real, aprendizaje continuo e inclusión con indicadores sólidos de engagement y retención.
💠 En un contexto donde los profesionales priorizan cada vez más equilibrio y propósito, ¿qué peso tiene hoy en día el bienestar dentro de vuestra propuesta de valor?
Se centra, sobre todo, en nuestras personas. Ayudamos a nuestra gente a cuidar de sí mismos y de los suyos con HEI-Life, un programa de bienestar integral: físico, emocional, profesional y social. Nuestra ambición es garantizar la salud, el bienestar y la seguridad de nuestro equipo, convencidos de que, para trabajar bien, hay que sentirse bien.
En el ámbito físico, ofrecemos un servicio médico propio que les proporciona ayuda y programas de prevención, además de servicios como la segunda opinión médica, farmacia a domicilio, recetas privadas e incluso un autoseguro con los mejores especialistas en caso de accidente.
En el plano emocional, nuestra prioridad es mejorar la calidad de vida de todas las personas, lograr un equilibrio y hacer frente a los desafíos de la vida diaria, para, de esta forma, conseguir momentos de disfrute y felicidad, por lo que hemos creado programas internos de atención psicológica para nuestros empleados y sus familiares, tanto presenciales como de manera online.
En el ámbito profesional, queremos que las personas que forman la familia Heineken estén mejor conectadas. Para ello, hemos puesto en marcha nuestro modelo smartworking, que fomenta el teletrabajo y la desconexión digital.
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